La majorité des entreprises enquêtées en 1993 par le Ministère du travail ont introduit des innovations dans leurs méthodes de travail : " juste-à-temps ", politique de qualité totale, décloisonnement des fonctions, allègement de la hiérarchie, sont désormais monnaie courante.
Les établissements innovants n'apparaissent pourtant pas à court terme avoir une croissance plus forte ou des créations d'emploi plus importantes que les autres ; mais ils gèrent leurs emplois de manière plus active, et forment leurs salariés en visant la polyvalence.
La plupart des innovations amènent à la fois un accroissement de l'autonomie des salariés dans leur travail, et une intensification des contrôles auxquels ils sont soumis ; la production " juste-à-temps " et les méthodes de qualité renforcent la prescription du travail.
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